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      千岛湖游船被停航 这是怎么回事套路深会玩啊

      社会

       | 
      www.4047978.com  2018-10-08 07:45
      责编:梅西

      趁着国庆小长假,记者也与大多数朋友一样去景区“添堵”,与家人一同到?#26223;?#21315;岛湖游玩。好山好水好风光,刚上码头,一行人就被千岛湖碧蓝的湖水吸引了,迫不及待往船上跑。可谁知,一上船便被“宰了”。

      上船被“邀请”上二楼

      坐下才知要再交钱

      事情是这样的。记者和家人买的是千岛湖景区门票加大船票,票价195元。在码头,记者看到乘坐的船上写着“沁园”字样。刚上船,船上的工作人员就把乘客们往二楼“赶”,态度十分热情:“到二楼去,二楼风景好!”

      于是乎,所有游客都一股脑往二楼去,试图“占领”好位置。结果,刚一坐下,二楼的工作人员便出来,管乘客们收费?#22909;?#20154;20元!如果一个大家庭,爷爷奶奶爸爸妈妈带一个孩子算,就要加收100元。

      面对这样的价码,大多数游客掐指一算认为不划算,转身又下到一楼去。

      为了体验加收费用的服务,记者和家人“狠心”掏出100元,留在了二楼。收了钱后,工作人员上了五瓶没听过牌子的矿泉水,热情地对记者说:“这五瓶水送你们的!”一旁有游客感慨:“这不是送的水,这是一瓶20元的矿泉水啊!”

      因为?#30887;?#28216;客实在太多,千岛湖景区安排了统一的线路:码头——渔乐岛——龙山岛——月光岛——码头。也就是说,记者为“二楼雅座”所付的费用,仅“?#35270;?#20110;”码头到渔乐岛这段路程。后续的乘船,如果想上二楼,还要再付费用。

      记者询问船上的工作人员,能不能把坐二楼要交费的价目单出示一下,工作人员则理直气壮:“这是我们领导规定的。”

      时而20元时而5元

      交钱后也没收据

      千岛湖游船被停航 景区回应并接受整改

      此番经历,让不少游客都“长了个心眼”。从渔乐岛到龙山岛的水上路途,大部分游客一上船就跑到了一楼,工作人员热情的“二楼邀约”好像不大管用了。这时候,工作人员开始“甩卖”了:“二楼风景好,上二楼一个人5元!”

      一个人5元?刚才还是20。记者问工作人员:“确定是5元吗?怎么刚才是20。”工作人员依然非常热情:“绝对是5元,坐下绝不涨价!”

      为了弄清楚“行情”,记者又上了二楼掏了25元。这次,工作人员确实“守信”没有涨价,但收费的工作人?#30887;?#35828;记者带了现金,便不出示二维码,一定要记者出现金。

      无奈之下,记者给了25元现金,工作人员也给了记者一份“收据”,给记者一行5人每人手上贴了一张白色小纸条,作为交钱的“凭证”。

      一趟下来,记者在船费上多出了125元,均摊到每个人头上就是25元。有“大方”的游客感慨:“收钱的工作人员也不容易,就当做福利吧!”

      千岛湖游船加收费一直有人吐槽

      游客抱怨交了钱还没服务

      回到杭州后,记者在网络上搜索“千岛湖游船”,发现并不是记者和其他国庆长假期间旅游游客的“特殊待遇”。在携程和驴妈妈的旅游网站上,一直?#21152;?#20056;客给的差评。

      网友A(淡季旅游):如果坐上层必须加钱30元/人,坐下层是不能走出船舱的,当然只能选择上层的了。什么猴岛、蛇岛、鸵鸟的统?#36225;?#26377;了。挺好的地方,竟然如此经营,让人感觉十分的不舒服。

      网友B:?#34892;?#28246;区门票加船票215元一个人,上了船以后坐二楼再加35元/人,按理说这个价格也不算太便宜了,但是没有一点点的服务,二楼的包厢还不如一楼,又热?#32622;疲?#31354;调几乎感受不到!!!

      “上舱座位费”后续:停航并问责

      报道发出后,?#26223;?#21439;委县政府高度重视,千岛湖风景旅游委?#34987;?#21644;景区综合管理处第一时间前往现场核查。10月5日下午,千岛湖风景旅游委?#34987;?#36131;令企业立即整改:

      1、对涉事“沁园42号”游船予以停航处理,并启动问责程序;

      2、联合海事、公安、物价,责令千岛湖旅游股份有限公司立即开展自查自纠,严格执行关于观光游船不得收取“上舱景观包厢费”的相关规定;

      3、?#19978;?#21457;改(物价)局牵头对该事件进行调查,并依法处理。

      与此同时,千岛湖风景旅游委?#34987;?#36131;令千岛湖旅游股份有限公司对所有游船服务项目进行梳理,严格按照国家法律法规向行业主管部门申报收费价格,依照法律程序做到公开、公示、明码标价。

      针对事件中游船服务存在的问题,千岛湖风景旅游委?#34987;?#23558;加强对旅游从业人员的教育培训,提高服务技能?#22836;?#21153;?#20998;剩?#26460;绝私自、擅自向游客收取任何费用事件的发生。

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